قوالب واتساب: الأنواع، وليه ميتا بترفضها، وتعمل إيه

أنواع القوالب

ميتا بتراجع النوع. لو كتبت عرض في قالب Utility، ممكن تغيّر تصنيفه لـMarketing أو ترفضه.

أشهر أسباب الرفض

دي أسباب عامة من قواعد ميتا، مش قايمة كاملة:

• متغيرات من غير سياق: رسالة كلها {{1}} و{{2}} من غير نص يوضحها.
• متغير في أول الرسالة أو آخرها، أو متغيرات ورا بعض.
• نوع غلط: ترويج في قالب Utility.
• نص بيطلب بيانات حساسة أو بيخالف سياسات واتساب.
• روابط مش واضحة أو مختصرة.
• أخطاء إملائية أو لغة القالب مختلفة عن اللغة المختارة.

إزاي تعمل قالب في ConfirmX

1. افتح «القوالب» ودوس «قالب جديد»، واختار الرقم.
2. اكتب الاسم بحروف إنجليزية صغيرة وشرطة سفلية، زي order_confirm_v2، واختار اللغة والنوع.
3. اكتب النص، وضيف المتغيرات بزرار «إضافة متغير»، واكتب قيمة نموذجية لكل متغير. ميتا بتستخدمها في المراجعة بس.
4. لو حبيت، ضيف عنوان نصي وتذييل وأزرار (لحد 3): رد سريع، أو رابط، أو هاتف.
5. ابعته. المراجعة بتاخد عادة من 24 لـ48 ساعة.

لو اترفض

1. افتح WhatsApp Manager ← Message templates، واقرا سبب الرفض.
2. القوالب مابتتعدلش من ConfirmX، فامسح القالب وابعته تاني بعد التعديل، ويفضل باسم جديد.
3. لو حاسس إن الرفض غلط، تقدر تطلب مراجعة من WhatsApp Manager.

أسئلة شائعة

اقرا كمان