قاعدة الـ24 ساعة في واتساب بيزنس: إمتى ترد بحرية وإمتى تحتاج قالب

القاعدة ببساطة

• العميل كتبلك أو داس زرار: النافذة بتفتح 24 ساعة، وتقدر تبعت أي رسالة.
• النافذة قفلت أو العميل لسه ماردش: قالب معتمد بس.
• أي رد جديد من العميل بيفتح نافذة جديدة.

بتظهر إزاي في صندوق الوارد؟

لو بعت خارج النافذة

ميتا بترفض الرسالة بالخطأ 131047، وConfirmX بيعرضه على الرسالة باسم «خارج نافذة الـ 24 ساعة». الحل: ابعت قالب. شرح أكواد الأخطاء.

في مسارات الأتمتة

• أول رسالة في المسار لازم تكون «إرسال قالب»، لأن العميل لسه ماكلمكش.
• بعد ضغطة زرار تقدر تستخدم «إرسال رسالة» عادية.
• وكيل الذكاء الاصطناعي بيبعت رسايل حرة، فحطه بعد رد من العميل.
• «تأخير» طويل ممكن يخلي النافذة تقفل قبل الرسالة اللي بعده.

التكلفة

ميتا بتحدد أسعار الرسايل حسب النوع والبلد، وغيّرت قواعدها أكتر من مرة، فخد الرقم من صفحة أسعار ميتا الرسمية مش من أي مقال، بما فيهم ده.

أسئلة شائعة

اقرا كمان